Chính Sách Bảo Mật
mos 365 — Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mos 365 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://mos365.org và các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

mos 365 đặt việc bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mos 365 sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu trong văn bản này.

mos 365 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các nguồn sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để giao dịch;
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi được yêu cầu.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

mos 365 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, đặt cược và nhận khuyến mãi;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và tuân thủ quy định pháp luật;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, tính năng mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

mos 365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng mos 365.

mos 365 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và tính toán kết quả;
• Dịch vụ bảo mật và xác minh: Các đơn vị xác minh danh tính và phòng chống gian lận nhận thông tin cần thiết cho quy trình KYC;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. mos 365 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa cơ sở dữ liệu cho thông tin nhạy cảm tại nơi lưu trữ;
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ ngoại tuyến an toàn.

Thời hạn lưu trữ: mos 365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.

Là thành viên của mos 365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mos 365 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía mos 365, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mos 365;
• Thông báo ngay cho mos 365 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Dịch vụ của mos 365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa thông tin cá nhân liên quan và không hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại theo quy định tại Điều khoản Sử dụng.

mos 365 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp có những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật tại https://mos365.org/chinh-sach-bao-mat để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mos 365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email phụ trách bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư"
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 15 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web mos 365

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và cam kết giải quyết mọi mối lo ngại về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. mos 365 luôn sẵn sàng hợp tác để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ tốt nhất.