Cam kết cộng đồng

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng mos 365 —
Giải Trí An Toàn, Bền Vững

mos 365 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây lo lắng hay tổn hại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

18+ Giới hạn độ tuổi
24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
6+ Công cụ tự bảo vệ
100% Bảo mật thông tin
18+

Dịch Vụ Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người tiêu dùng, mos 365 chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Công cụ tự bảo vệ

mos 365 Trao Cho Bạn Quyền Kiểm Soát

Chúng tôi cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thói quen chơi và duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi kỳ mới bắt đầu.

Quản lý tài chính

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập giới hạn thời gian chơi tối đa trong một ngày hoặc một tuần. Sau khi đạt ngưỡng, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở và phiên chơi sẽ tự động kết thúc để bạn nghỉ ngơi.

Cân bằng cuộc sống

Giới Hạn Cược Thua

Thiết lập mức thua tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua đạt đến giới hạn bạn đặt ra, hệ thống sẽ tạm dừng tài khoản chơi cho đến kỳ tiếp theo — bảo vệ tài chính của bạn.

Kiểm soát rủi ro

Tự Tạm Dừng Tài Khoản

Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược — một khoảng lặng để suy nghĩ lại và tái cân bằng.

Nghỉ ngơi chủ động

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Chọn tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ của mos 365. Tài khoản sẽ bị đóng và bạn không thể tái đăng ký trong vòng tối thiểu 5 năm.

Bảo vệ dài hạn

Kiểm Soát Thông Báo

Tùy chỉnh hoặc tắt hoàn toàn các thông báo khuyến mãi, tin nhắn SMS và email marketing. Không bị thúc đẩy bởi các ưu đãi khi bạn đang cần khoảng không gian để nghỉ ngơi.

Giảm kích thích
Nhận biết sớm

Những Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần. Hãy chú ý các dấu hiệu dưới đây ở bản thân hoặc người thân để can thiệp kịp thời.

1
Dành nhiều thời gian hơn dự kiến Liên tục chơi lâu hơn kế hoạch ban đầu, khó dừng lại dù đã định nghỉ.
2
Cược để gỡ lại tiền đã thua Luôn cảm thấy cần đặt thêm để bù đắp số tiền đã mất, tạo ra vòng lặp nguy hiểm.
3
Che giấu thói quen chơi Không nói thật với gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cá cược.
4
Vay mượn tiền để cược Sử dụng tiền sinh hoạt, vay bạn bè hoặc vay nợ bên ngoài để có tiền đặt cược.
5
Tâm trạng phụ thuộc vào kết quả Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không chơi được; vui mừng thái quá khi thắng, trầm cảm khi thua.
6
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ Các trách nhiệm công việc, học tập hoặc các mối quan hệ cá nhân bị ảnh hưởng tiêu cực.
Phát hiện một hoặc nhiều dấu hiệu trên? Đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội hỗ trợ mos 365 qua email [email protected] để được tư vấn kín đáo và miễn phí bằng tiếng Việt. Bước đầu tiên quan trọng nhất là nhận ra vấn đề.
Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá
Trả lời thành thật với bản thân. Nếu bạn đồng ý với 3 câu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ.
Tôi thường xuyên nghĩ đến việc cược ngay cả khi đang làm việc khác.
Tôi đã cần tăng số tiền cược để cảm thấy hào hứng như trước.
Tôi đã từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cược nhưng không thành công.
Cá cược đã ảnh hưởng đến mối quan hệ của tôi với gia đình hoặc bạn bè.
Tôi đã sử dụng tiền dành cho mục đích khác (học phí, tiền nhà, v.v.) để cược.
Tôi cảm thấy bồn chồn hoặc lo lắng khi không cược được trong thời gian dài.
Tôi thường chơi để trốn tránh các vấn đề hoặc giải tỏa cảm giác tiêu cực.
Tôi đã nói dối về lượng thời gian hoặc tiền bạc dành cho cá cược.
Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế đánh giá chuyên môn. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ mos 365 hoặc chuyên gia tâm lý để được hỗ trợ thêm.
Cam kết của chúng tôi

mos 365 Thực Hiện Trách Nhiệm Như Thế Nào?

Chúng tôi không chỉ nói — chúng tôi hành động. Dưới đây là những bước cụ thể mos 365 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi Việt Nam.

Thành viên tự loại trừ vĩnh viễn: Chúng tôi đảm bảo không gửi bất kỳ email marketing, thông báo khuyến mãi hay lời mời quay lại nào trong ít nhất 5 năm. Cam kết này không thể bị hủy bỏ bởi bất kỳ nhân viên nào.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt khi đăng ký

Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược lần đầu.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ chuyên sâu

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mos 365 được đào tạo về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại, cách tiếp cận thành viên cần hỗ trợ và quy trình kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

Hệ thống cảnh báo hoạt động bất thường

Hệ thống tự động theo dõi các mẫu hành vi bất thường như tăng đột biến tần suất cược, nạp tiền liên tục nhiều lần trong ngày và gửi cảnh báo chủ động đến thành viên.

Không khuyến khích người đang trong giai đoạn tự dừng

Các thành viên đang sử dụng tính năng tạm dừng hoặc đang trong giai đoạn giới hạn sẽ tự động bị loại khỏi mọi chiến dịch marketing và không nhận được ưu đãi khuyến mãi.

Thông tin về chơi có trách nhiệm luôn hiển thị

Biểu tượng 18+, đường dẫn đến trang Chơi có trách nhiệm và thông tin liên hệ hỗ trợ được hiển thị nhất quán trên toàn bộ nền tảng, từ trang chủ đến màn hình trò chơi.

Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cộng đồng

mos 365 hỗ trợ và khuyến khích thành viên tìm đến các chuyên gia tâm lý và tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần khi cần thiết, đồng thời cung cấp thông tin liên hệ hữu ích trong mục hỗ trợ.

Chúng tôi luôn ở đây

Kênh Hỗ Trợ Của mos 365

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia.

Live Chat 24/7

Kênh nhanh nhất để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mos 365. Nhân viên được đào tạo chuyên sâu về hỗ trợ chơi có trách nhiệm, sẵn sàng tư vấn bằng tiếng Việt mọi lúc.

Phản hồi trong vài phút

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về công cụ tự bảo vệ, tự loại trừ hoặc bất kỳ câu hỏi nào về chơi có trách nhiệm đến địa chỉ email của chúng tôi. Đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

[email protected]

Trung Tâm Trợ Giúp

Tìm hiểu thêm về các công cụ tự bảo vệ, hướng dẫn sử dụng tính năng giới hạn và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm tại trang FAQ của chúng tôi.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam: Nếu bạn đang cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc cần nói chuyện với chuyên gia tâm lý, Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Đây là dịch vụ do Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dành cho mọi người dân có nhu cầu hỗ trợ tâm lý.

Trải Nghiệm Casino Lành Mạnh Cùng mos 365

Khi bạn chọn mos 365, bạn chọn một nền tảng đặt sức khỏe và sự an toàn của bạn lên hàng đầu. Hãy thiết lập giới hạn ngay hôm nay, chơi trong tầm kiểm soát và tận hưởng niềm vui giải trí theo đúng nghĩa của nó. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Đăng nhập & thiết lập giới hạn Câu hỏi thường gặp